老锦雄：指尖上的中医院

　　大家好，说起佛山大家知道的是佛山黄飞鸿和李小龙，更有民心的是佛山市中医院。

　　佛山中医院创建于1956年，到现在建院大概60周年，经过60多年来的不断发展，院本部包括整个规模加起来有院本部高新区院和大型直属中心，医院经过60多年的发展，整个业务到2014年总的开放床位是2400张，门诊量大概是370万，业务收入17.7亿，充分发挥中医治疗骨伤的优势，取得非常满意的疗效。

　　但现在医疗发展最强大也会受到很多现实的问题。很多内部外部的困难制约中医院的发展，几年前中医的大堂就这样的情况，收费排队都排成很长的长龙，大堂高峰人头攒动，尤其是中药房，取一个药要两三个小时，外面的交通也是因为人流量而堵塞。

　　针对以上情况我们要及时改变，2014年开始从互联网理念开始起步，到2015年12月份建立了几个互联网项目，2014年7月8日全国首届互联网中医院正式启动，佛山开创了微信支付项目。微信支付从市民角度和患者角度出发来说，青年和老年都会亲身使用，微信支付第一个特点是省时省力，大家知道过去看病没有半天也要一天，包括挂号等候就诊，收费、检查、取报告、取药三四个小时难免，还没包括来回的路程。现在通过微信支付可以提前预约，当天也可以挂号，按照指定的时间就诊，节约了时间，免除了排队时间。第二，就医提示非常丰富，检查检验取药的地点都非常清晰明了，也不用再去问工作人玩。第三，全程无纸化，以前看病门诊病历、处方、各类检查单、治疗单、报告单，手上一大叠，现在均可在手机上一目了然，我们医院也大大降低了成本。第四，号源严谨控制。以前我们好的医生挂号是非常难，很多名医挂号黄牛党每天都排队，甚至投诉到市长处，现在把大部分的名医号都放在微信上挂，只把少部分的号放在排队上号。所以大大减少了黄牛号。

　　这个支付项目，一推出就受到广泛的关注，整个住院支付功能，包括住院费用均用支付宝完成。亮点是所有出院信息都在支付宝平台上，包括出院带药都一目了然。而且把门诊两套系统都捆绑在一起，可以捆绑所有的门诊信息和费用。同时很好保护支付宝实名制的隐私权，信息存储在专业安全的服务器之上，高度保护病人的隐私。

　　还有一个项目是结合中药的特点，只要在手机上代煎地址，当天就可以到代煎中心，煮好通过物流配送，每天都可以安心地喝到中药。

　　这是互联网实时的数据，以前从取药、回家到煮药过程都要两三个小时，还不包括看病，加起来就七八个小时。现在只要在家里通过微信支付后，回家休息或者继续工作，当天下午中药饮品就可以通过物流公司送到手上，极大方便了患者。

　　这是我们对骨科专门收集换药的流程，费用的核对、治疗平台、治疗评估等等，大量减少患者移动的次数。

　　未来移动医疗还有很多工作要做，包括为了方便临床工作，医院准备建立移动查房系统，尤其根据骨科的移动形象和三维图像。以后OA手机上市以后可以看到微信的信息申报和处理。还有患者的手机管理测试，通过手机健康平台，对康复患者制定详细的健康跟踪计划。现在正在建的两个系统一个是手机就医导航和慢病管理。

　　经过一年多各类医疗移动的实现，患者就医环境得到很大的改善。不需要排队，看病历，使得医务人员把更多的时间用来解决诊疗。当然还有社会的认可，全民机构的测评，事实证明这个案例是非常成功。