王小波： 把握“互联网+中医药”特殊规律

新华社《经济参考报》编委、新媒体中心主任王小波

中医药与互联网、大数据应该有效融合。下面我简单谈一下自己在工作中接触到互联网+中医药的商业模式。第一，可以在一些医疗机构流程优化管理、信息管理方面发挥作用，比如说微信挂号、APP挂号，甚至通过网上支付，从而节省时间提高效率。还有通过二维码等各种各样的技术，从而提升中药药品的质量，这在现实当中已经得到了实践。还有诊疗大数据的积累和数据挖掘，对常见病可以积累中医方面的大数据，对发病的季节、地理性和性别分布特征等等进行积累。

第二，线上聚集中医药用户或粉丝，挖掘衍生需求。按照他们兴趣爱好、偏好、同质性进行深挖。

第三，创新中医医疗机构管理服务。比如某个网站可以和一些民营中医诊所、门诊部签约，把医生资源导入中医医疗机构中去，通过这样的手段实现各方共赢。

第四，实践“智慧药房”服务模式。该模式现在做的是最为成熟，也是分为线上与线下，通过微信APP挂号看病，缩短排队等待时间。

第五，连锁中医诊所O2O模式。这个模式我目前为止还没有看到，但我在采访过程中遇到不少中医爱好者、中医投资人，一些PE、VC探讨此种模式。在他们看来，连锁的中医诊所是一个投资方向。最核心的资源肯定是疗效好、口碑好的大夫，怎么把这些大夫留在我这个诊所里面。主要有两种方式：一种是通过高薪。二是合伙人制。

万变不离其宗，无论互联网技术怎么发展、商业方式怎么演变，最重要的是深刻认识把握中医药发展的独特规律。

（责任编辑：姜洁冰）